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Von wegen digital: Ärzteschaft kommuniziert immer noch primär per Brief

Das Gros der Ärztinnen und Ärzte wünscht sich digitale Kommunikation zwischen Kliniken und Praxen. Dies zeigt die zur Jahreswende veröffentlichte Studie „Ärzte im Zukunftsmarkt Gesundheit 2017“. Die Stiftung Gesundheit hatte hierfür sowohl niedergelassene Ärztinnen und Ärzte als auch deren Kolleginnen und Kollegen in den Kliniken zur transsektoralen Zusammenarbeit befragt. 36,4 Prozent der niedergelassenen Ärztinnen und Ärzte würden laut der Studie am liebsten per E-Mail in sicherer Umgebung kommunizieren, 21,5 Prozent über ein IT-System, das sich idealerweise ins Arztinformationssystem integrieren ließe. Auch bei den Ärztinnen und Ärzte in den Kliniken stehen diese beiden Kommunikationswege ganz oben auf der Wunschliste: 40,4 Prozent wünschen sich ein IT-System, 38,5 Prozent würden gern E-Mails in sicherer Umgebung nutzen.

Tatsächlich kommunizieren Praxen und Kliniken der Studie zufolge aber immer noch vorwiegend per Brief: Fast 60 Prozent der niedergelassenen Ärztinnen und Ärzte und sogar über 80 Prozent ihrer Kolleginnen und Kollegen in den Kliniken nutzen heute diesen Weg. Wenn sie die Wahl hätten, würden sich aber nur 18,7 Prozent der Ärztinnen und Ärzte und nur 11,5 Prozent der Klinikärzte für diesen herkömmlichen Weg entscheiden. Prof. Konrad Obermann, Forschungsleiter der Stiftung Gesundheit, erklärte dazu: „Dass Ärzte und Kliniken immer noch primär analog kommunizieren, muss man klar als Anachronismus bezeichnen – gerade in einem hochtechnisierten Sektor wie dem Gesundheitswesen, in dem eine schnelle und möglichst reibungsfreie Interaktion wichtig ist.“ Er bezeichnete es als bedauerlich, dass es bislang nicht gelungen ist, die Vorgaben des Bundesgesundheitsministeriums hinsichtlich einer umfassenden eHealth-Plattform umzusetzen, zumal dies ja eindeutig dem Wunsch der Ärzte selbst entspreche. Dagegen würden viele Nachbarländer in Europa bereits in der Praxis zeigen, wie verbesserte Kommunikations- und Informationsstrukturen aussehen können.

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